退款政策

回报和交换

在您退回外屋追号之前,请花点时间才能理解我们的追号。我们的大多数追号由印度的传统工艺人员手工制作,导致每种追号都是独一无二的,彼此略有不同。因此,石头可能略有不同。自然石头&珍珠总是彼此不同。我们所有追号在运输前都经过质量控制。

回报&只有在运输途中损坏或收到不正确的追号,只会接受交流。如果您的订单在运输途中损坏或收到错误的追号,您可能会在收到的方式(未磨损的方式返回它们,而且使用原始包装,并且条形码标签不得篡改。

回报的4个步骤

1.请在收到订单后3天内通知我们。您必须通过电子邮件发送[email protected]通知我们。
2.在我们安排损坏/不正确的追号返回给我们之前,您需要向我们发送追号的照片,因此由外屋QC团队决定是否批准返回。
3.一旦我们收到您的电子邮件,我们的质量控制团队已授权返回损坏/不正确的追号,我们将安排追号的集合。
4.一旦培育了损坏/不正确的追号,我们将发出新鲜/正确的追号。

我们对任何丢失或损坏的包裹不负责。对于我们未经认识到的任何退货,我们并不承担责任。

退款将在以下情况下进行:

1.在运输途中丢失的包裹。

以下情况下不会退款:

1.交付地址不正确或过时。
2.不正确的地址格式,包括任何形式的PO盒地址。
3.我们各自的快递代理商的送货次数失败后。
4.收件人拒绝的包裹。
5.修整问题。因此,请在购买之前仔细检查我们的大小指南。
6.在使用或受损状态下返回的追号。
7.小颜色和设计变化。所有追号都是手工制作的,使用天然石头,因此我们网站上可能会有一些变化。
8.如果珠宝没有错误或损坏。

保证

在本网站上销售的所有追号都保证正宗。但是,我们无法评论未购买的物品的真实性 www.touthouse-jewellery.com。